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Was beinhaltet die Auslandsreisekrankenversicherung?

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Manchmal läuft es auf Auslandsreisen anders als geplant: Man wird plötzlich und unerwartet krank oder leidet an den Folgen eines Unfalls. In diesen Fällen schützt Sie die Auslandsreisekrankenversicherung. 

Wichtiges zu Ihrem Versicherungsschutz

  • Der Versicherungsschutz gilt für Inhaber:innen der Miles & More Gold Credit Card bzw. Statuskarte. 
  • Der Versicherer haftet maximal bis zu 20 Millionen EUR. 
  • Der Versicherungsschutz gilt unabhängig vom Einsatz der Kreditkarte bei der Reisebuchung.
  • Der Versicherungsschutz von Miles & More Business-Kreditkarten beschränkt sich auf Geschäftsreisen. Privatreisen sind nicht versichert. 
  • Die Versicherung gilt für Auslandsreisen mit einer Dauer von bis zu 90 Tagen.
  • Erstattet werden u. a. Aufwendungen für die Heilbehandlung (z. B. im Krankenhaus) sowie ärztlich verordnete Arznei-, Verband- und Heilmittel.
  • Kosten für einen medizinisch notwendigen und ärztlich angeordneten Rücktransport an den offiziellen Wohnsitz oder an das dem Wohnsitz nächstgelegene geeignete Krankenhaus werden übernommen. 
  • Familienangehörige von Inhaber:innen einer privaten Kreditkarte sind mitversichert, sofern sie mitreisen. 
  • Max. 4 Beschäftigte der Firma von Inhaber:innen einer Miles & More Business Kreditkarte sind zusätzlich mitversichert, sofern sie geschäftlich mitreisen. 

Alle Details Ihres Versicherungsschutzes finden Sie in den Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card. Einen ersten Überblick bietet Ihnen das Produktinformationsblatt: deutsche Version / englische Version.

AXA Partners Telemedizin

Bei Krankheit auf Reisen können Sie sich über den Service AXA Partners Telemedizin bei ausgewählten Ärzt:innen aus dem Partnernetzwerk der AXA Partners per Telefon oder per App als Video Call einen ersten ärztlichen Rat einholen.

Versicherungsservice

 

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: lufthansacard@axa-assistance.de

Versicherungsbestätigung

Gerne stellen wir Ihnen eine Versicherungsbestätigung in deutscher, englischer oder spanischer Sprache aus. Sie können die Bestätigung beim 24-h-Service mit der Angabe folgender Infos anfordern:

  • Kreditkartennummer im Format 5310 xxxx xxxx 6125
  • Vor- und Nachnamen sowie Geburtsdaten der mitversicherten, mitreisenden (Ehe-)Partnerin bzw. des (Ehe-)Partners und der mitversicherten, mitreisenden minderjährigen Kinder
  • Reisezeitraum
  • Reiseland
  • Sprache des Zertifikates (Deutsch, Englisch, Spanisch)
  • Sind ggf. besondere Informationen in dem Land gefordert, wie z. B. Mindestversicherungsschutz, Corona-Schutz, etc.

AXA Schadenmeldeportal

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Auslandsreisekrankenversicherung können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.

Erleben Sie das gute Gefühl, rundum abgesichert zu sein

Diese FAQ dient der Orientierung. Im Zweifelsfall gelten die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen.